中国有着悠久的茶文化，喜茶一直在想如何能够让茶变得更年轻化，以唤起茶的新的年轻化的方式。 要做出好的产品，又要超越传统，追求灵感与极致，无疑是开创新茶饮一把最好的钥匙。每一杯喜茶的面市都会的经历成千上百次的调整，力求更好的呈现。至今喜茶一直坚持使用天然原材料，与传统茶饮相比， 喜茶代表的是新茶饮更健康、口感与颜值得更好。运用创新工艺一直是喜茶引领新茶饮的独门绝技，正是追求极致的产品精神，才有了无数的经典热卖的产品。

新茶饮行业对于供应链提出了更高的要求。以多肉杨梅为例，杨梅的保鲜程度是极高的，通过喜茶和供应商一起合作努力，基本实现从采摘到门店少于三天的时间。年轻人不仅仅是满足一杯好的产品，带给年轻人不同维度的体验，最终才会成为年轻人的回头客，喜茶注重门店空间带给大家的享受或者不同的灵感。喜茶有很多不同灵感的主题店，有黑金店，还有宠物友好店，还有环保主题店等等，让喝茶这件事情变得更酷，更灵感，更艺术。

2018年6月，喜茶推出喜茶GO微信小程序，缩短了消费者近1/3等待的时间。2019年8月，喜茶推出了智能取茶柜，大大缓解了排队的现象，全程实现无接触式取茶。这些都是喜茶为消费者喝茶所付出的极致努力，目的就是提供更好的用户体验。喜茶一直坚持对品质的要求，坚定的认为新茶饮必须使用天然原材料。好品质守护一杯好茶，在追求极致口感的同时，建立了整套体系，维持每年投入上千万元，维持配备了超过一百人的团队，对门店食品的检查我们超过了整个餐饮行业标准的数倍。

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